Chính sách giao nhận hàng hóa

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Để phục vụ nhu cầu của khách hàng gần xa, chúng tôi có các hình thức giao nhận như sau:

Giao nhận trực tiếp

Với những khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại địa chỉ  22/25/3 Đường số 1, Khu phố 33,Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.

Thông qua các đơn vị vận chuyển

Với những khách hàng ở xa chúng tôi sẽ giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển như: Vietel Post, J&T Express, GHN, VNPost, hoặc các nhà xe, chành xe để thuận tiện và tối ưu thời gian cho khách hàng.

Thời gian giao hàng và phí vận chuyển

- Với khách hàng tại TPHCM và lân cận, quý khách có thể nhận được hàng trong thời gian 1 đến 2 ngày, 3 đến 5 ngày với các địa phương khác, hoặc tuyến huyện, vùng sâu, vùng xa. Các địa phương khu vực phía Bắc thời gian từ 5 đến 7 ngày, tuy nhiên cũng có thể lâu hoặc lâu hơn do điều kiện bất khả kháng.( Không tính các ngày nhỉ Lễ, Tết)

- Phí vận chuyển (là phí ngoài giá trị sản phẩm) sẽ được tính theo quy định của đơn vị vận chuyển, phụ thuộc vào trọng lượng/khối lượng hàng hóa, vị trí địa lý hoặc tính chất hàng hóa. Chúng tôi sẽ thông báo phí vận chuyên đến khách hàng khi thống nhất được các thông tin liên quan

Với người mua.

-  Khi đơn vị vận chuyển giao hàng đến theo thông tin đơn hàng, khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa bao gồm: Số lượng, màu sắc, chủng loại hàng hóa, chất lượng hàng hóa. Kiểm tra sự nguyên vẹn của hàng hóa đảm bảo không hư hỏng, nứt vỡ do tác động ngoại lực.

- Sau khi xác nhận sản phẩm đúng nhu cầu, khách hàng có nghĩa vụ thanh toán cước phí vận chuyển và tiền thu hộ (COD) nếu có cho nhân viên giao hàng và hoàn tất đơn hàng.

- Mọi vấn đề phát sinh quý khách liên hệ DPS Auto để được hỗ trợ giải quyết.