CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG:
Quy định này áp dụng cho tất cả các khách hàng tham gia giao dịch trên website của chúng tôi, tất cả các nội dung trong bản quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Thông tin chung
Website https://dpsauto.com.vn là trang thông tin chính thức của Công ty TNHH MTV phụ tùng ô tô Đăng Quang, sau đây được gọi là “Chúng tôi” hoặc “DPS Auto”. Khi truy cập và sử dụng các thông tin trên Website của DPS Auto, nghĩa là quý khách đã mặc nhiên đồng ý các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, điều chỉnh, thêm hay bớt các nội dung của website tại bất kỳ thời điểm nào và có hiệu lực ngay lập tức mà không cần phải thông báo. Nếu quý khách vẫn tiếp tục sử dụng Website sau khi có các thay đổi như vậy thì có nghĩa là quý vị đã chấp thuận các thay đổi đó.
Bản quyền và thương hiệu
- Trang https://dpsauto.com.vn thuộc sở hữu hợp pháp của Công ty TNHH MTV phụ tùng ô tô Đăng Quang. Đối tượng phục vụ là tất cả các khách hàng có nhu cầu tra cứu thông tin, sử dụng dịch vụ nhưng do điều kiện vị trí địa lý ở xa không thể đến trực tiếp để giao dịch và làm việc.
- Khách hàng sử dụng, tra cứu thông tin tại website tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia, thực hiện đúng với quy chế và các quy định, phù hợp với pháp luật Việt Nam
- Sản phẩm của chúng tôi không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật. Được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng
- Tất cả các nội dung trên Website bao gồm: Hình ảnh, văn bản, mã nguồn, nội dung bài viết....đều là tài sản của chúng tôi. Nghiêm cấm sử dụng trái phép dưới mọi hình thức mà chưa được sự đồng ý cho phép của DPS Auto.
Phương thức giao dịch
DPS Auto cung cấp sản phẩm trên phạm vi toàn bộ lãnh thổ Việt Nam, qua các đơn vị vận chuyển, Nhà xe và trực tiếp tại địa chỉ của chúng tôi. Quý khách được kiểm tra hàng hóa đúng với chủng loại, mẫu mã, thông tin đã cung cấp. Nếu sản phẩm không đúng như thỏa thuận quý khách được hoàn trả hàng và DPS Auto sẽ chịu mọi chi phí phát sinh. Hàng hóa được bảo hành theo tiêu chuẩn, chế độ của nhà cung cấp.
Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng được sử dụng thông tin của chúng tôi tại website https://dpsauto.com.vn và cung cấp thông tin cá nhân (khi cần thiết), những thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và sẽ không được chuyển giao cho một bên thứ ba nào khác vì bất kỳ mục đích nào. Thông tin của khách hàng sẽ được chúng tôi bảo mật và chỉ cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu.
- Được tiếp cận, tra cứu thông tin, tham khảo giao dịch các sản phẩm trên website. Được hưởng các hỗ trợ của website và các bộ phận hỗ trợ khác để việc sử dụng dịch vụ được thuận lợi. Khiếu nại nếu có sai sót trong việc sử dụng dịch vụ, thanh toán.
Nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan khi đăng ký là giao dịch như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại,..., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý website không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
- Khách hàng tự chịu trách nhiệm về bảo mật, lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
- Khách hàng cam kết, đồng ý không sử dụng sản phẩm của Website vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo những đơn đặt hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì khách hàng phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
- Khách hàng không được hành động gây mất uy tín của Website dưới mọi hình thức, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Website.
Quyền và nghĩa vụ của DPS Auto
- Chúng tôi được phép sửa dụng, đăng tải hình ảnh thông tin của khách hàng lên website https://dpsauto.com.vn để nhằm mục đích quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm. Đồng thời chúng tôi không cho phép các tổ chức, cá nhân khác được phép đăng tải, quảng bá dịch vụ tại website của chúng tôi khi chưa được sự đồng ý
- Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật Điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và các chính sách khác... tại thời điểm bất kỳ để đảm bảo sự phù hợp với các hoạt động của chúng tôi theo quy định của pháp luật
- Chúng tôi cam kết đảm bảo sự ổn định của website. Cập nhật thông tin đầy đủ và kịp thời về các quy định, chính sách của website, hàng hóa giới thiệu trên website. Đảm bảo thông tin đăng tải trên website phù hợp với quy định pháp luật, thuần phong mỹ tục; đảm bảo hàng hóa không vi phạm các quy định của pháp luật.
